Zara lanza el próximo 18 de marzo su tienda online en Perú. A través del site www.zara.com/pe, la cadena ofrecerá a los clientes de su plataforma online en Perú toda la gama de artículos de mujer, hombre y niño que están a la venta en sus tiendas.
www.zara.com/pe está diseñada para ofrecer una experiencia de compra online que se caracterice por la simplicidad y donde el cliente puede relacionarse con la marca de una manera intuitiva gracias a sus diversas secciones y categorías de producto. El site está adaptado para la compra desde cualquier dispositivo móvil y desde cualquiera de los navegadores disponibles en los mercados donde Zara tiene presencia online.
Los precios de venta son iguales a los de las tiendas físicas. Para cambios o devoluciones, el cliente puede optar por la devolución online o hacerlo en cualquier tienda Zara del país en un plazo de 30 días. Los usuarios de www.zara.com/pe tendrán disponible distintos canales de atención al cliente como correo electrónico o un chat para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con el proceso de compra. Los clientes también podrán comunicarse con Zara a través de los perfiles oficiales de la marca en las redes sociales.